南非开始对旅游业从业人员进行汉语培训 |
《中国与非洲》驻南非记者 鲁安琪 2016-09-23 |
南非开始对旅游从业人员进行汉语培训,首批参加培训的是来自约翰内斯堡周边的酒店、旅行社以及旅游景点的20名优秀的服务员、导游等一线工作人员。他们将参加为期3个月的脱产培训。
汉语培训班启动仪式9月21日下午在约翰内斯堡希尔顿酒店举行。同时启动的还有旅游业从业人员俄言培训班,首批学员8名。
中国驻南非使馆李松公使、南非旅游部副部长托克兹勒·夏萨、俄罗斯驻南非使馆的官员参加了启动仪式并致辞。
李松在致辞中表示,南非旅游部长哈内科姆在去年10月出席国航北京——约翰内斯堡航线开通仪式上曾说,中国每年出境人数超过1亿人次,如果能有其中1%的游客来南非旅游,那对南非旅游业将是很大的促进。随着这条直航航线的开通以及双方一系列措施的推进落实,特别是南非在华签证申请中心的增加以及签证申请程序的便利化,中国来南旅客数量大幅增长。根据南非官方统计,今年上半年,入境南非的中国公民达到58000人次,较去年同期增长63.8%。虽然这个数字与“1%”的愿景仍有差距,但已经取得了理想的早期收获。
他表示,这次南非旅游部专门针对旅游从业者举办外语培训班,此举无疑将进一步提升南非旅游业的国际化服务水平,从而吸引包括中国游客在内的更多外国游客领略彩虹之国的神奇与美丽。
南非旅游部副部长托克兹勒·夏萨在致辞中说,投资语言培训对旅游业非常重要。虽然世界正不断地向数字化转型,人们随时随地都能在网上得到他们想要的旅游信息,但永远也替代不了人与人之间的交往。如果能用旅游者语言来和他们打招呼,用他们能明白的方式给他们解释,能给予游客亲切感和更多的自信。
对旅游业从业人员进行汉语培训,这在南非是首次。
到目前为止,南非外交部、贸工部、科技部、警察总署、基础教育部、旅游部等六个国家部委已相继开设汉语培训课程。
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